第一章 精品银行是中小银行发展的战略选择
第一节
中小银行生存环境分析
第二节 精品银行的定义和特征
第二章
成功之道:精品银行的战略地图
第一节 何为战略地图
第二节
花旗银行的战略地图
第三节 打造精品银行的核心路径——战略地图
第三章
产品创新:精品银行如何通过产品创新提高市场竞争力
第一节 我国银行业同质化现象严重
第二节
中小银行差异化发展迫在眉睫
第三节 中小银行不具备完全金融创新的能力
第四节
改造产品,将中小银行打造为精品银行
第五节 产品改造操作实务案例
第四章
业务布局:精品银行如何通过业务布局整合资源、扩大规模
第一节 精品银行合理布局八大跨区域运营模式
第二节
精品银行合理布局的总部根据地建设
第三节 精品银行合理布局的村镇银行建设
第四节
精品银行合理布局的有力保障:网点布局和标准化建设
第五章
运营效率:精品银行如何通过管控流程提高整体运营效率
第一节 完善中小银行的法人治理结构
第二节
管控分支机构
第三节 优化信贷流程
第六章
客户经理制:精品银行如何实现从客户经理到客户经理制的转变
第一节 推行客户经理制是打造精品银行的必然选择
第二节
精品银行成功实施客户经理制的六大步骤
第三节 操作实务案例:银行客户经理制管理办法
第七章
风险管控:精品银行如何通过建立首席风险官制度有效防控风险
第一节 中小银行风险问题盘点
第二节
上天入地:从“首席”到“客户”的风险管理通道
第三节 风险控制的最佳实践案例
第八章
流程型银行:精品银行如何通过事业部建设提升客户响应速度
第一节 银行事业部制
第二节
银行事业部制问题分析
第三节 精品银行的事业部制构建
第九章
队伍建设:精品银行如何通过员工队伍建设支撑发展战略落地
第一节 精品银行人力资源战略规划
第二节
精品银行人才队伍建设
第三节 精品银行人才选拔配置体系
第四节
精品银行人才培养发展体系
第五节 精品银行战略绩效管理体系
第六节
精品银行全面薪酬激励体系