A公司是天津市滨海新区一家生产锂电池电极材料的高新技术企业，2010年开始开拓国际市场，2011年与中国信保在短期出口信用保险方面建立合作。合作两年来，在信用保险的支持下，企业出口业务均以增幅超过100%的速度发展，得到企业广泛认可。针对企业发展阶段及出口特点，中国信保制定了一系列服务支持方案。
　　A公司成立以来，一直致力于国内贸易，已成为该行业较为知名企业，但在其出口业务方面，因为客户储备、人才储备、经验储备等多方面不足，始终未能有所发展。企业通过中国信保，先后调查已有客户及潜在客户26家，并在中国信保的帮助下，结合自身产品特点，将企业所有客户进行详细梳理，根据不同资质情况，将客户分为大力拓展型、稳定维持型及谨慎限制型，为外贸业务人员开发客户指明方向，将营销精力集中在优质客户上。2012年，该企业已获海外订单近1000万美元，同时在中国信保的技术支持下，建立企业外贸部门风险管理体系，为其后期外贸业务发展奠定基础。
　　A公司出口业务刚刚起步，面临复杂的国际市场不敢接订单成为制约企业发展的重要原因。在开拓南美、中东市场过程中，该公司向中国信保申请了多个巴西、阿根廷、秘鲁等国别限额。其中，巴西买家资质较弱，中国信保本着支持企业海外接订单的原则，建议A公司分批发货，以“先行批复小额限额，待回款后增加限额金额”的方式支持企业。目前，A公司的巴西买家已有20万美元限额，成为该公司重点合作客户。
　　资金短缺始终是制约一个企业做大做强的关键性因素，特别对一些有渠道、有生产能力的企业更为重要。A公司产品因其技术附加值较高，在行业内具有很强竞争力，但由于资金限制，始终出口不能做大。中国信保利用与银行的良好合作关系，帮助A公司获得银行了在信用保险项下的800万元人民币贸易融资额度，使该公司突破了企业发展的资金瓶颈。
　　中国信保作为出口企业的坚强后盾，为企业打消出口收汇的后顾之忧。A公司的某韩国买家因经营财务问题，拖欠货款15万美元，中国信保帮助企业设计还款方式、延长账期、解决融资等方案，成功追回所有欠款，并为企业保住该客户，没有导致业务流失。
　　A公司通过中国信保国外买家数据库调查一目标客户，发现该客户曾拖欠浙江一企业超过13余美元，且该浙江企业曾向中国信保浙江分公司报损。在中国信保建议下，A公司最终未向该目标客户发货。经后期调查，该目标客户资金压力较大，濒临破产，企图通过大规模全球赊销采购，再快速销售回笼资金的模式，扭转经营不善的局面；但由于整体行业环境恶化，该企业最终破产，上游供货商大量货款未能收回。中国信保完善的海外数据库，成功帮助企业规避了国际贸易中存在的潜在风险。
　　中国信保对出口企业多方面的支持也获得了A公司的高度认可。该公司负责人表示，2013年，在中国信保的大力支持下，预计A公司的出口业务将保持100%的高速增长，实现企业快速发展，争做行业出口的领军者。

(作者单位系中国信保天津分公司)