记者从铁道部获悉，为方便旅客购票、取票，２０１３年１月１日起，铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。其中电话订火车票可实现全国通取。
    自２０１３年１月１日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长１２个小时，即：当日１２：００前已订车票于第二日１２：００前取有效；当日１２：００后已订车票于第二日２４：００前取有效。
    自２０１３年１月１日起，互联网、电话订票预订第１２天车票的起售时间由原来４个节点调整为１０个节点，即８：００～１８：００（１４：００除外）期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于１１：００起售。具体起售时间详见各车站公告，或登陆ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ网站首页“最新动态”栏查询。
    自２０１３年１月４日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至２０天（含当日），预订第２０天车票的起售时间仍为１０个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至１８天（含当日）。
    铁路部门提醒广大旅客注意电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期的变化，合理安排好购票计划。