加强税源专业化管理实现“五个转变”

　　云南省国税部门按照税源专业化管理的工作要求，实行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一窗通办”式服务；依托12366纳税服务热线、纳税人学校、征纳Q Q等平台，开展多渠道税收法规政策推送服务；通过个性化纳税辅导和催报催缴等手段，向纳税人提供风险提示服务；建立健全纳税诉求收集、分析和响应制度，完善纳税人监督机制，及时处理纳税人反映投诉的问题，进一步提高纳税人对国税部门纳税服务的满意度。从而使税源专业化管理实现了“五个转变”：一是更新税源专业化管理理念，实现“经验管理”向“风险管理”的转变。二是调整组织架构，实现“属地管理”向“分类管理”的转变。三是重组业务流程，实现“管户制”向“管事制”的转变。四是优化运行机制，实现“单兵作战”向“团队协作”的转变。五是强化服务职能，实现“单一服务”向“全方位服务”的转变。(郭建忠)

　　输电线路首现“智能眼”

　　11月15日，一套输电线路远程智能监管系统在鄞州供电局输电运检中心管辖正式“上岗”。这是中心输电线路安全管控与现代化信息技术相结合而首次推出的一项新举措，应用后成功实现了人力管控向科技管控的转变。(钟海丰 郑龙 麻东林)

　　为“三集五大”体系建设全面体检

　　近期，台州电业局深入开展“啄木鸟”行动，对“三集五大”体系建设全面体检。下阶段，该局将继续查找制度、管理上的漏洞和薄弱环节，确保年底前问题隐患100%整改，为台州电力注入新动力。(王伟)

　　千亩草莓今冬用电无忧

　　近日，宁波奉化供电局党员服务队对被称为“草莓之乡”的尚田镇草莓大棚全部完成“体检”。共发放安全用电宣传资料3万余份，更换漏电保护器8只，下发违章用电整改通知书5份，优质的供电服务使近5000亩草莓今冬用电无忧。(林燕萍 竺昕珂 任浩捷)

　　以实际行动创建群众满意站所

　　今年，宁波电业局客服中心创建群众满意基层站所取得新突破，镇海客户服务分中心获浙江省创建示范单位称号。该中心深化“企业交给社会监督，服务交给客户评价”工作，开展系列供电服务活动，以实际行动打造群众满意基层站所。(金光杰)

　　第一期农排电力线路改造收官

　　宁波鄞州区鄞江镇的6个行政村，在鄞江供电营业所和外施单位的共同配合下，经过近5个月艰苦的改造建设，第一期农排电力线路改造在11月底已经收官，并全部验收合格。该工程共投资300余万元。(胡春华)

　　获全市科技周比武团体三等奖

　　11月24日，第三届浙江省暨宁波市职工科技周在国际会展中心开幕，在电缆安装工技能比武中，鄞州供电局安装公司35千伏变电工程队获得团体三等奖的好成绩。(邱慧娜)