倾力支持中小企业发展显成效

    2012年以来，山东省东营市地税局经济技术开发区分局为帮助中小企业摆脱融资难、经营发展缓慢的困境，重点突出对中小企业的服务，全力满足中小企业合理需求，有效促进了以中小企业为主要特点的地方经济的发展。
    一是宣传发动，落实到位。利用税企通、《涉税信息月报》、本地媒体进行宣传发动和活动报道，营造为中小企业服务的氛围；联合各政府部门和社会中介机构，建立一支业务素质较强的志愿者队伍，促进中小企业服务工作的有序开展。二是了解需求，有效服务。联合工商、国税等部门建立驻厂服务制度，帮助中小企业健全管理台账，跟踪掌握企业发展状况，了解企业服务需求，协调解决疑难问题，并制定中小企业服务体系建设指导意见，了解企业在融资、政策咨询、专业培训等方面的诉求。三是税源调研，重点扶持。利用行业商会、地方商会了解企业经营状况，掌握行业发展和市场变化趋势，为企业提供针对性服务；对一批“战略专业化、研发精深化、产品特色化”的中小企业，通过组织调研、免费培训等帮助企业解决在创新转型中遇到的难题。四是提前预警，防范风险。以防范税收风险为导向，为新办企业提供前置式提醒服务，重点做好办税流程、税收优惠政策等方面的告知提醒；对成长型企业，结合日常征管中发现的典型案例进行警示宣教，增强企业财会人员防范风险的意识；联合行业协会聘请专家对企业开展税收风险讲座，帮助中小企业高级管理人员更新知识，提升其适应环境变化、规避风险的能力。(赵化强 盖昊)

    倾心服务群众试点
    开展台区经理制

    农民电工张金春最近过的很充实。这位国家电网浙江省玉环县供电局龙溪供电营业所的员工，如今是三个村的台区服务经理。村民一有用电问题，他随叫随到，成为村民心中名副其实的“电经理。”在玉环县龙溪乡，活跃着九位和张金春一样的台区服务经理。龙溪供电营业所在全县率先试点开展的台区经理制，把电力员工与群众拉得更近。(陈维益)

    努力提高纳税人税法遵从度

    山东省汶上县国税局深化纳税服务体系建设，努力提升服务水平，进一步提高纳税人满意度和税法遵从度。扩大税法宣传，制定税法宣传回执制度，加强税收宣传的跟踪问效；优化纳税服务，开展税企同心共发展活动，帮助解决实际困难；提升执法能力，提高国税干部实务操作能力，模范遵守税收法规，树立良好社会形象。(颜廷河)

    开展“百名党员问民生”活动

    2012年7月份以来，江苏省徐州市贾汪区地税局组织全体党员走进企业、个体、社区、农村和党政机关、社会团体，以上门走访、电话交流、专题座谈和调查问卷的方式，宣传税收法律法规和新政策，深入了解企业及各界人士的涉税需求。(田超 靳敏)

    实现三个提升 加强效能建设

    山东省潍坊市滨海经济开发区工商分局央子工商所把加强效能建设作为新形势下推进工商行政管理工作的风向标，强化学习，提升素质能力建设；完善培训方式，提升学习效能；注重管理，提升所务能力建设，全力打造高素质工商队伍。(马殿明)

    积极开展结对帮扶送爱心活动

    近日，湖北省建始县地税局的“爱心妈妈”来到花坪镇周塘村小学，结对帮扶困境儿童。这是该局进一步深化“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动的有力举措，是推动农村社会发展及关心农村困境儿童健康成长的有益探索。(金辉 黄骏森)

    深耕挖潜严管耕契两税

    自耕地占用税、契税划转地税部门征收以来，山东省泗水县地税局柘沟中心税务所加大宣传力度，积极深入辖区排查摸底，深耕挖潜，加大对两税的源泉控管力度。目前共计征收耕地占用税、契税455.49万元，预计年底可实现200万元。(杨洪栋)

    提升广大消费者维权意识

    山东省龙口市东江工商所积极开展“打假、维权、反欺诈——12315在行动”提示牌张贴活动，有效提升广大消费者的维权意识。(于景异)

    开展保持党的纯洁性主题活动

    安徽省五河县地税局扎实开展“保持党的纯洁性、迎接党的十八大”主题教育实践活动。(王道齐)