5月2日，可口可乐瓶装投资集团中国公司通过官方微博宣布，更换回收已售出的含氯批次产品并销毁。
　　而据新京报报道，记者咨询客服发现，可口可乐公司对消费者买的含氯饮料只能更换不能退货；此外，当问及对消费者已经喝了的含氯产品怎么办，是否会赔偿，有空瓶还能否更换，对方没有回答，只是称要换货会有专人上门服务。