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2012-05-02 作者：李佳鹏 来源：经济参考报
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近日，媒体对邮政平信“丢失”问题进行了报道，中国邮政集团公司近日回应称，经初步核实，截至目前，报道中反映“丢失”的29封国内平信中，实际上已确认妥投的有14封，其余15封正在核查。反映“丢失”的4封国际平信，确认妥投的有2封，其余的正在请相关寄达国邮政部门协查。
中国邮政集团公司表示，媒体报道后，中国邮政集团公司高度重视，立即下发了《关于逐件核实平信寄递情况的紧急通知》，要求各级邮政相关部门迅速开展调查。
中国邮政集团公司向《经济参考报》记者介绍说，通过对反映“丢失”的29封国内平信的核查，我们发现有这样几种情况：一是部分信件已投递在收发室、村委会、信报箱，收件人未及时领取。二是收件人长期在外学习工作，而将测试信件寄到其家乡，实际所在地址与信封上书写名址不一致，导致无人接收或其家人代收后没有及时告知收件人。三是测试信件使用了无内件的空信封。调查核实中，有收件人反映看见是空信封，认为不重要，就随手扔掉了。四是收件人姓名地址错误，地址不详。五是由于测试信没有寄件人地址、邮编或书写不详，无法退信。此外，核查中还了解到其中有7位收件人并没有接到寄件人的测试询问电话。
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