易观国际１日发布的预测报告显示，预计２０１１年中国Ｂ２Ｃ市场交易规模可达到２３８０亿元，同比增长预计达１２８％。而２０１０年中国Ｂ２Ｃ的同比增长速度为３００％以上。预计２０１２年Ｂ２Ｃ市场规模将增长９０％，达到４５００亿元左右。
　　易观国际分析师陈寿送认为，未来Ｂ２Ｃ市场增长的放缓与营销成本的压缩控制有关。优质营销资源的匮乏导致营销成本在２０１１年快速提升，让电商企业全年的运营成本大幅提升。
　　陈寿送预测，２０１２年物流环节依然是Ｂ２Ｃ市场痛点。阿里系物流的建设还未有所体现，而电商自建物流的门槛也在快速提升，除京东、亚马逊等核心Ｂ２Ｃ之外的企业很难再集中资源大兴土木，自建物流的争议也将宣告结束。整体市场的物流还是需要依靠第三方物流的能量。另外值得关注的是腾讯ＱＱ网购在物流端的表现。
　　另外，今年电子商务市场最受关注的问题还是营销问题。为了满足交易规模的快速增长，电子商务营销战已经从线上到线下实现了全面覆盖。尽管投入产出指标上已经持续下滑，但是资源的争夺才是市场竞争的核心。
　　随着资本市场的冷却，电商需要寻找新的订单入口。由于资源分配过于集中，２０１２年ＣＰＳ（商品推广解决方案）等精准广告的价位有可能还会提升。除了缩减投放费用之外，中小电商的推广需求爆发点将分布在社会化媒体营销平台、ＳＮＳ、微博等新媒体平台。
　　从整体的运营节奏上，大部分电商都会在２０１２年调整节奏，控制户外、ＳＥＯ（搜索引擎优化）等传统营销的成本。因此，易观国际认为２０１２年电商整体的营销成本会出现下滑，而精准广告的整体规模依然保持增长。