海尔冰箱展示全球化品牌魅力
2011-12-20   作者:吴银平  来源:经济参考报
 
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    海尔无霜三门冰箱闪耀今年德国IFA展。资料照片

    海尔冰箱又一次登上了“全球第一”的宝座。欧睿国际最新调查数据显示,海尔冰箱品牌零售量第四次蝉联世界第一、制造商零售量第三次蝉联世界第一,这意味着海尔冰箱已经成为全球消费者信赖的品牌,超越欧美日韩企业成为全球冰箱市场主导者。

  海尔冰箱获全球消费者认可

  从欧睿国际公布的数据来看,2011年,海尔冰箱品牌零售与制造商零售份额分别同比增长2.9个百分点和3.9个百分点,这一份额是第二三名之和的1.4倍。显而易见,海尔冰箱不仅拥有世界上最大的产销规模以及用户资源,还是全球冰箱市场增长最快的品牌。
  作为全球冰箱品牌竞争最为激烈的市场之一,欧洲市场向来以对产品要求严格著称,因此取得欧洲市场消费者的认可在某种程度上意味着企业的全球化实力与品牌影响力得到业界的认可。从当前的市场状况看,海尔已成为欧洲高端冰箱市场发展趋势的引领者和主导者。
  据了解,目前海尔无霜三门冰箱、高端品牌卡萨帝推出的意式三门冰箱等领先产品已经进驻了法国DARTY、BHV,德国Media Market,西班牙顶级百货店ECI等当地主流销售渠道,而这些领先产品也得到了当地消费者的认可。欧洲权威监测机构GFK发布数据显示,在德国及西班牙的三门及三门以上的多门冰箱领域,海尔集团分别以75.9%、36.1%的市场份额高居第一。
  权威数据显示,今年上半年海尔白电在欧洲地区实现了40.9%的大幅增长,其中海尔集团高端品牌卡萨帝推出的意式三门冰箱同比增幅高达90%。 
  海尔冰箱不仅得到了欧洲消费者的充分肯定,还受到当地主流媒体的关注。今年9月德国柏林消费类电子展览会(IFA)期间,海尔无霜三门冰箱及海尔集团高端品牌卡萨帝推出的法式对开门冰箱等创新产品被欧洲最大电视台RTL、德新社、《柏林日报》、意大利新闻报等当地有重大影响力的媒体进行了特别推介。除此之外,法国《西部房屋》、《电视全览》等大众生活类杂志也对海尔冰箱给予了高度评价。
  在全球最大消费电子市场美国,海尔冰箱也实现了快速发展。目前海尔冰箱已成功进入沃尔玛、百思买等主流销售渠道,成为美国消费者购买家电的首选品牌之一。同时,今年美国国家公共电台(NPR)发表主题为《中国:超越国界》的系列文章,对中国品牌的全球影响力进行深入研究,并将海尔作为全球企业抵御经济波动的样板企业。
  在极其注重生活品质的澳洲市场,海尔集团高端品牌卡萨帝在当地推出的法式对开门冰箱分别被澳大利亚和新西兰最权威引导消费类杂志《Choice Magazine》与《Consumer Magazine》两度评选为最优推选型号,澳大利亚用户Rachel还因为特别钟爱该产品的创新性设计而成为这款产品在当地的“义务宣传员”。
  数据显示,海尔集团白电产品在澳洲地区实现了同比超五成的快速增长,成为最受当地消费者欢迎的品牌之一。

  全球创新体系即时满足用户需求

  市场竞争从来都不是单纯的产品竞争,而是主导领先产品研发的创新体系的竞争,归根结底是企业商业模式优劣性的竞争。
  作为全球白电第一品牌,海尔是业内首个成功实现商业模式转型的企业,通过商业模式变革,海尔建立起零库存下即需即供的新型商业模式,将消费者纳入产品研发体系当中,能够最大化地满足消费需求。
  在这一模式支撑下,海尔始终坚持立足用户需求进行创新产品研发,每年都会在全球范围内展开大规模的市场调研,深入了解和把握不同地区消费者的生活习惯和消费需求,并整合全球优势资源,针对性地研制差异化产品,率先向不同地区消费者提供满足其需求的产品,这是海尔冰箱克服全球家电需求低迷,赢得全球消费者青睐的原因所在。
  “三位一体”的运营模式是海尔持续不断生产出满足用户需求产品并引领全球冰箱业发展趋势的关键因素。这一运营模式使海尔能够快速而准确地把握全球消费需求变化,并通过整合欧美日等发达国家的技术、设计专家搭建起完善的工业创新体系,设计生产出符合不同地区消费差异化需求的领先产品。
  以海尔集团高端品牌卡萨帝推出的意式三门冰箱为例,从设计研发到最后上市,海尔集团整合来自欧、美、亚等地区150多名高级企划工程师,进行了广泛的市场调研,上市之前又征询了意大利、英国、法国和德国等4个国家1178名消费者的意见和建议,真正实现了以消费者需求指导产品创新。难怪有法国媒体这样评价这一产品:“创新的设计和优雅的外观完全符合法国消费者的审美品位。”
  在互联网经济时代,捕捉并满足消费需求的能力成为决定企业市场成败的关键,以海尔为代表的中国冰箱企业通过变革传统商业模式,能够快速、准确把握消费需求,在技术创新、产品创新等方面已经超越传统欧美冰箱品牌,成为全球产业发展趋势的引领者。

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