香酥小鳗鱼：违规收费被罚？罚得太少！人家收一天的挂失费可能就抵回来200万罚款了。

蒸桑拿：既然让客户“花钱买服务”，就应该以服务制胜，但是在平常办理业务时并没感受到任何明显的变化。尤其是几大国有银行始终难改“老大哥”做派。

聚宝密藏：对于乱收费所得，不仅要向消费者退费，还要进行严惩。而要从根本上治理银行暴利，要完善相关制度，限制银行收费权。