全球冰箱擂主中外巨头换位
2011-07-05   作者:吴银平  来源:经济参考报
 
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    不到1秒就卖出一台,海尔冰箱进入“秒杀时代”。资料照片
    海尔引领的冰箱“无霜风”正在席卷市场。资料照片
    步入7月,冰箱市场已进入产品销售旺季,而一季度的市场业绩似乎昭示着白电企业今年又是一个丰收年,在良好市场预期的推动下,白电巨头们纷纷扩大产能以期争夺更多的市场份额。而在中国企业扩大产能的同时,全球冰箱产业也正悄然完成变革,中国开始取代欧美成为全球冰箱业的创新中心。
  从目前全球市场看,中国冰箱企业的表现值得称道:海尔蝉联全球白电第一品牌、其高端品牌卡萨帝旗下的冰箱频遭欧美企业抄袭。与之相反的是,欧美冰箱企业却在产品创新与市场份额上没有给出满意的答卷。对此,家电产业问题专家罗清启毫不讳言地指出,从全球产业竞争态势看,中国已经取代欧美成为全球冰箱业的创新中心。

  产品创新:引领全球冰箱发展新潮流

  面对冰箱销售旺季,绝大部分冰箱企业选择通过降价来拉动市场,其中不乏一直坚持高端路线的外资品牌。不过,当前消费需求已经发生巨大变化,价格不再是消费者选购产品的首要关注要素,时尚、节能、个性化成为消费者选购冰箱的新标准。
  作为全球冰箱业发展趋势的引领者,海尔在产品创新上一直居于全球前列。据了解,自推出卡萨帝意式对开门冰箱等创新性产品以来,国内外众多品牌争相模仿。有媒体报道,美国GE、德国利勃海尔、韩国三星等厂商均推出了类似卡萨帝法式对开门冰箱的“克隆产品”,一时间全球冰箱业掀起一股卡萨帝模仿热。
  “目前海尔引领的冰箱‘无霜风’正在席卷整个市场,无霜冰箱也成为卖场的销量冠军。”某大型家电卖场负责人这样说道。据了解,去年海尔在业内率先推出了三门全无霜冰箱,运用全风冷技术和全温区设计,不仅可以根据需求随意调节保鲜空间大小,还实现了最大程度的节能,因此也得到了国内外厂家的一致推崇,目前多个品牌已经模仿海尔推出了类似的冰箱。
  海尔再次引领了全球冰箱业的发展趋势。依托全球化布局,海尔在全球范围内均推出了适合当地需求的冰箱产品:在伊朗推出了“馕饼冰箱”、在欧洲推出了“抽屉式冰箱”、在美国推出了能装大火鸡的“变温对开门冰箱”、在非洲推出100小时不化冻的冰箱、在印度推出不用弯腰的冰箱。这些具有本土化特点的冰箱既体现了海尔满足当地差异化需求的领先实力,又是其卓越资源整合能力的具体体现。
  海尔领先的创新能力在洗衣机领域也得到了充分验证。日前,海尔与美国陶氏联合研发出世界首款“魔粒”洗衣机,省水、省电高达70%。业内人士认为,海尔“魔粒”洗衣机具备划时代意义,是能够主导世界洗衣机发展趋势的革命性创新产品。
  事实上,海尔的产品创新能力得到了世界权威机构的高度认可,美国《新闻周刊》(Newsweek)网站发布全球十大创新公司中,海尔是全球唯一一家入选的家电企业。同时,卓越的产品创新能力也使海尔获得了全球用户的一致认可,世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布最新数据显示,海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为6.1%,再次蝉联全球第一,而冰箱则以高达10.8%的市场占有率第三次蝉联世界第一品牌。
  产品创新能力是体现企业发展持续性的关键指标,也是当前产业背景下迅速满足消费需求的重要保障。从目前全球市场看,凭借领先的产品创新能力,海尔已成为全球冰箱产业发展的“火车头”。

  技术创新:超越欧美成新技术策源地

  纵观全球家电业的发展历程就会发现,创新是企业乃至整个产业发展的关键动力,每次大的产业变革背后都有创新性的技术或产品。从某种意义上说,没有创新也就没有产业的发展与变革。因此,谁能在技术与产品创新方面取得领先,谁就将成为产业变革的主导者,反之将逐渐被市场淘汰。
  客观地看,从来没有单纯的产品创新,创新产品背后往往体现了一个组织强大的后台能力,而技术则是这一平台上的关键因素。作为全球冰箱第一品牌,海尔在产品与技术创新上已成为业界公认的趋势引领者。据了解,海尔日前推出了一款名为四季节能冰箱的新品。该产品采用业内领先的PASCAL真空发泡技术,日耗电仅为0.19度,超过了欧盟新提出的最高能效等级A+++级,被业内誉为“全球最节能冰箱”,这意味着其在节能技术创新方面走在了全球企业前列。
  一直以来,国际标准的数量是衡量企业全球技术创新能力的重要指标。作为全球冰箱技术创新的中心,海尔在国际标准领域也取得了突破式发展。2009年,国际电工委员会(IEC)相关会议认定,海尔提报的有关冰箱节能技术的提案被正式列为国际标准,这标志着中国冰箱企业已经掌握了全球节能技术领域的话语权。而在2010年国际电工委员会(IEC)第74届大会上,海尔作为唯一一家参会的中国冰箱企业提报了17项议案并且全部通过大会审定。其中,海尔冰箱提报的两项提案已发布为国际标准,中国企业正成为冰箱业新技术研发的策源地。
  基于全球消费需求之上的技术创新,使海尔的技术研发得到了行业的一致认可。2009年,国际电工委员会(IEC)全球首个创新标准实践基地落户海尔,这是中国企业积极参与国际标准建设史上的一个里程碑。IEC/TC61主席Derek Johns表示:“选择海尔作为IEC标准创新的实践基地,是因为海尔总是站在距离用户最近的地方去创新,研发的技术总能满足市场需求。”
  技术创新能力是企业核心竞争力的重要源泉,也是衡量企业未来发展空间的关键指标。在完善的工业创新体系支撑下,海尔不但成为全球冰箱产业技术创新的标杆性企业,而且也成为全球产业技术进步的最大引擎。

  管理创新:最快速的创造用户需求

  在金融危机背景下,全球消费电子市场需求相对萎靡,加上产业步入产品过剩时代,消费者成为衡量企业一切活动成败的决定者。也就是说,企业所有的经营活动都必须围绕消费者展开,消费需求成为推动企业发展的关键动力。
  从全球冰箱产业板块的发展历程看,欧、美、日、韩的产业板块都是在产品短缺时代发展起来的,他们大都已构建起能够在短缺时代快速发展的组织流程,而在产品过剩时代,这一发展模式显然面临巨大挑战,这也成为欧美冰箱品牌市场份额与全球影响力不断衰退的根源所在。
  与欧美企业不同的是,以海尔为代表的中国冰箱企业是过剩时代发展起来的,具备把握并迅速满足消费需求的能力。现在,海尔率先实施了“零库存下的即需即供”商业模式转型。这一模式下,海尔能够根据消费需求研制出消费者真正想要的产品,并以最快的速度、最低的成本输送给消费者。
  这种模式在用户与海尔之间建立了一个敏感感受需求并能无障碍、高质量满足需求的供需产业链。因此,海尔能够最先在全球研发出法式对开门冰箱、意式三门冰箱等满足需求并引领行业趋势的创新性产品,成为众多传统跨国公司模仿的对象,并成为业内在最短时间内实现1亿台产销规模的企业。
  业内专家指出,当前全球产业竞逐再也不是单纯产品间的竞争,而是一场追逐用户的竞争,谁能最大程度地满足消费者需求,谁就能获得竞争优势。通过实施商业模式变革,海尔能够在全球范围内准确地把握消费需求,从而快速满足需求,大幅提升了全球竞争力。在领先商业模式以及卓越创新能力引导下,以海尔为代表的中国冰箱企业已取代欧美企业成为全球产业创新中心。

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