沃尔玛中国业务风云变幻，在旷日持久的好又多整合收购的最后收官时期，其首席营运官罗世诚在巨大的压力下离开了这家公司。
　　这是沃尔玛收购好又多后，第三代整合者离任，此前李成杰、于剑羿、孟永明、龙伟大等前两代涉及整合好又多的高管先后离职。
　　而沃尔玛中国业务似乎未受到影响，5月13日，沃尔玛百货有限公司在美国纽交所宣布收购中国电子商务企业1号店控股公司少部分股权，该笔交易将在60天内完成。
　　参照沃尔玛收购好又多案例，业内人士普遍认为沃尔玛同样会先期收购少数股权，通过业务整合后再进而全盘收购1号店。与此同时，沃尔玛觊觎半年多的京东商城收购案则被宣告失败。

　　COO罗世诚出局

　　根据沃尔玛去年底的表态，该公司将控股收购好又多的期限延迟到今年的5月26日。这意味着沃尔玛对好又多的整合此时应当已经基本收官。在这场持续四年多的整合战役中，坚持时间最久的功臣、沃尔玛首席营运官（COO）罗世诚却在5月16日被证实遭辞退。
　　“又一个权力斗争的牺牲品。”有沃尔玛内部员工如此认为，“好又多与沃尔玛管理理念、文化差异巨大，整合好又多涉及利益广泛，得罪人在所难免。而今年年初以来，沃尔玛受整体零售行业负面环境影响，被拖入价格欺诈和食品安全泥潭，这给罗世诚留下了被攻击的软肋。”
　　罗世诚离开后，暂时还没有找到新任COO，由沃尔玛中国区总裁陈耀昌代理。2008年6月，沃尔玛中国空缺了一年的首席营运官和沃尔玛公司事务部副总裁两大重要职位迎来了罗世诚和傅希孟，罗世诚此前身份为百安居英国总裁，来中国后负责沃尔玛和好又多门店的营运、采购、市场、物流等核心事务，成为推进沃尔玛和好又多的业务整合的关键人物。
　　而此前，沃尔玛与好又多的整合工作几乎逼退了两任整合者。2007年7月初，时任沃尔玛中国首席营运官于剑羿与公司事务部副总裁李成杰同时离开沃尔玛。此后，沃尔玛派驻首席行政官孟永明担任好又多首席营运官，2008年4月，孟永明辞职，并导致龙伟大等多名整合小组成员离任。
　　罗世诚上任后，曾多次强调好又多一些营运方法值得沃尔玛借鉴，并表示会尽快整合沃尔玛和好又多的物流配送体系，完成统一配送目标。但直到2009年夏天，整合工作依然缓慢，沃尔玛只是选择了8家门店做改造试验。
　　2009年中，陈耀昌给整合小组下了“最后通牒”：截至2010年年底，他们必须交出一份阶段性的整合成绩单，这已经比原计划控股收购时间2010年2月晚了10个月。此后，好又多18名高管集体被裁，接着该公司采购部人员遭大清洗，直至所有部门分流裁撤。沃尔玛的人事铁腕政策一定程度上清除了整合障碍。
　　“目前，好又多的采购系统已经集中到沃尔玛，原好又多员工都按照沃尔玛准备进行重新面试上岗，100多家门店已经在去年底之前全部转为外资，解决了最难啃的产权关系。”上述沃尔玛员工说，“沃尔玛的整合早已进入最后收官阶段，这次应该能够如期完成。”

　　下一个难题：营运效率

　　但该人士认为，根据沃尔玛的计划，门店转型后，好又多全盘切换入沃尔玛的系统，包括配送系统、库存管理、IT系统等等。但好又多的基层管理人员还不能很快适应沃尔玛的IT系统，营运效率会大打折扣。
　　此外，库存管理则是另外一个麻烦：沃尔玛的管理系统多针对面积为1万多平方米的大卖场，而好又多店面并不标准，有部分店面是不到5000平方米的社区店。整合后，经常出现采购系统自动为好又多社区店生成的商品库存超出了仓库负荷。比如一家面积为5000平方米的门店店长发现自己的商品供应量翻了一倍，只得打报告申请长期租借外仓，员工则要在外仓和商场间每天数次运货。
　　而事实上，原好又多的店长可以统管门店中的一切事务（除统一采购外），但沃尔玛的店长只负责营运，防止资产损耗的AP（资产管理部）和人力资源等职能部门归深圳的总部管理。可见，转型为沃尔玛的新店长们承受着业绩与管理矛盾的双重压力。
　　“整合与收购都不是终点，沃尔玛还需要花相当长时间来逐步解决整合后产生的种种问题，而如何提高营运效率成为下一任COO的难题。”上述沃尔玛人士认为。
　　公司营运压力不仅于此。去年下半年开始，沃尔玛中国开始试水电子商务。而此业务亦被该公司美国总部直接指定为重要战略。中国的传统店面与网购店的采购、市场、物流、配送体系的整合将成为沃尔玛中国另一个挑战。
　　5月13日，沃尔玛美国总部高调宣布收购中国电子商务网站1号店部分股权。而此前半年，沃尔玛还试图全面控股收购京都商城，收购1号店意味着沃尔玛控股京都商城失败，因此，未来整合1号店并进而控股收购将成为可能，目前，1号店尚有80%的股权在投资机构中国平安手中。
　　沃尔玛百货有限公司副董事长、沃尔玛全球电子商务业务及全球采购首席执行官Eduardo Castro-Wright 表示：“我们对这一投资倍感兴奋。中国网购规模近年来迅速增长，未来几年，将接近美国网购市场销售水平。通过投资1号店，我们将继续涉足这一重要的电子商务市场，并为实现成为全球领先的多渠道零售商的目标而努力。”
　　沃尔玛于去年计划在中国和日本推出电子商务业务，拟把成熟市场已有的网上业务扩展至新市场，通过网上业务提高市场覆盖率，进而更有效发挥物流配送优势。随后，沃尔玛中国成立了单独的电子商务部门，由原首席财务官龚万仁主管。