温家宝总理与网民的对话，不是单向的信息发布，而是内涵丰富的双向互动，内容方方面面，态度坦诚至深，在这个诉求、利益日益多元化的网络时代里，非常有助于增强社会的信心
　　2月27日上午，温家宝总理通过中国政府网、新华网，再次与网民对话交流。这是自2009年以来的第三次网络交流，有媒体注意到，两会前夕“约会”网友，已经成为温家宝总理的“惯例”。亿万网民对此非常关心，密切关注。
　　谈话传递出了丰富的信息，拉近了中南海与民众的距离，也在累计社会公众对于未来的信心，正如凤凰网专题的大标题所言，“总理近一步，国家进一步”。仔细浏览温家宝总理与网民之间20多个对话，不难发现，这不是单向的信息发布，这是内涵丰富的双向互动，内容方方面面，态度坦诚至深，非常有助于增强社会的信心。
　　首先是一些执政价值理念的重申。对于幸福的理解和标准，就是“如何让人们生活得舒心、安心、放心，对未来有信心”；对于接下来的十二五规划，就是强调民生问题，因为“民生就是社会的生存、国民的生计、人民的生命”；对于中国崛起的议论，总理认为标志不是GDP，而是“在人才、在教育”；对于社会进步，总理认为最重要的是要有“社会诚信、政府公信力”的正向影响；谈到刘志军事件，总理表示“只有人民监督政府，政府才不容易腐败”……不要以为这是一些“常识”，在当下社会，颇有一些地方官员对此认识并不清楚，罔顾民生、崇拜GDP、危害政府公信的观念和意识，仍然很浓，对于民众的监督，仍然很排斥，对此民众也多有意见。总理对于价值层面的再次强调，是非常重要的——“只有群众和政府永远心连心，我们的事业才能够发展”。
　　其次是对民众长期关注问题的有效回应。比如户籍改革，总理表示正从三个方面进行推进；对于社会非常关注的看病难看病贵问题，总理承诺两年之内基本解决看病难的困境；对于物价与房价问题都有清晰的表态，不会允许物价上涨得不到遏制，对于控制房价仍然有信心；谈到大家关心的个税负担问题，明确表示要研究提升个税起征点；谈到“只闻楼梯响，不见下楼人”的官员财产公开问题，总理再次表态，从长远看，应该实行政府领导人财产公开制度……
　　应该看到，不管是户籍改革、官员财产公开、还是个税起征点，舆论多有呼吁，但推动仍然较慢，甚至社会上有一些不乐观的情绪，大家觉得改革步履维艰，颇有失落感，容忍这种“各说各话”的撕扯是不利于社会和谐的，总理对于这些“敏感”话题不回避、不躲闪的明确表态，让我们对民意期盼在现实中找到落点大大增强了信心。
　　说这更像一场炉边谈话，除了因为总理坦诚回答当下中国方方面面的问题，还因为一些颇有生活气息的“家常话”，增加了民众对于政治领导人的了解与认同。温家宝总理说，他是个恋家的人，吃饭时喜欢听孙子讲脑筋急转弯；他和90后讲自己年轻时并不是一帆风顺的成长经历，讲承受的挫折，寄语青年人坚持理想与信念。他甚至向名声有些不佳的房地产商人喊话——你们是社会的成员，地产商身上也应该流淌着道德的血液。公共领域里的领导干部，能够表现出有血有肉、情感饱满的个人魅力，同样是“群众与政府心连心”的纽带因素。在多次回答记者、网友提问中，温家宝总理充分地表现了这一点，这对于社会更多领导干部尤其是高级干部来说，未尝不是个很好的示范。
　　这是一个网络时代，现代技术为社会的无障碍沟通交流，提供了前所未有的便利工具；可这又是一个社会发展各类矛盾凸显的时代，胡锦涛总书记在日前谈到这一点时就表示，要大大提升社会管理的水平来化解这些矛盾。在这样的时代里，任何隔阂都是遗憾的，中南海与民众之间的无障碍沟通，都是被殷切期待的。正因为如此，我们乐见温家宝总理亲身示范，用无限坦诚的“网络炉边谈话”，来实现沟通的价值，来增加全社会对于未来的信心。正如很多网民对于温总理此次交流的评价，是“网络问政已成政府和民众交流不可或缺的形式”，在全社会都充分网络化的时候，我们也希望更多的基层官员，能用好这个难得的工具，用好这种坦诚交心的态度，出现更多的“炉边谈话”。沟通越多，信心也就越多。