360企业传播部公关副总监李亮日前向《经济参考报》记者证实，北京市二中院2010年12月中旬已正式受理360诉金山公司不正当竞争一案，并将在随后的60个工作日内开庭审理。由于日前金山宣称360收集用户个人隐私，360方面随即作出回应，加之去年发生“3Q大战”，因此本案结果备受业内关注。
　　业内人士称，目前360和传统杀毒软件厂商的争端主要是由360免费商业模式引发的。免费模式具有很强的市场竞争力，已经被越来越多的网络服务商采用。　
　　互联网业内人士王一江向《经济参考报》记者介绍，金山和360争端的起因，并不是金山指责360的“技术问题”，而是360日趋成熟的互联网免费商业模式。
　　“采用免费模式的360杀毒软件，仅仅几年时间就占据了杀毒软件绝大多数市场份额，随后开始向网络安全领域扩展，市场份额同样节节攀升。与此同时，金山、瑞星等传统的收费厂商生存空间被不断挤压。因此，不难理解金山此前动作的动机。”王一江说。
　　实际上，2009年3月之前，360和金山不但在利益上没有直接冲突，还在安全软件方面相互支持，并在对方平台上互相推出定制安全服务，同时分享收入。据李亮介绍，360和金山一直有互相提醒软件漏洞的协作机制，直到今天仍在正常运作。
　　2009年10月20日，360发布永久免费的杀毒软件，引发国内收费杀毒软件厂商的质疑。随后，360和金山出现摩擦，360指责金山因其免费模式触动金山利益而遭到报复；金山则表示，用户没有必要使用360安全浏览器。最后，360停止在其网站提供金山毒霸软件包的下载。双方合作彻底失败。
　　2010年5月21日，金山称，5月20日晚360安全卫士版本更新时，借口兼容问题，要求用户强行卸载金山网盾。360则回应说，金山网盾存在多种安全问题，因此需要用户作出选择。
　　此后，双方矛盾上升到法律层面。金山宣布正式起诉360的CEO周鸿祎，称其在微博发布损害金山和金山网盾信誉的言论，并索赔人民币1200万元，同时要求周鸿祎公开赔礼道歉。2010年7月1日，北京市海淀区人民法院正式受理此案，12月6日开庭。目前，此案已经审理完毕，但仍未宣判。
　　2010年12月31日，金山召开发布会，称“360侵犯用户隐私”；随后全网弹窗发布“一级安全预警”，称上亿用户名和密码外泄，建议用户卸载360。2011年新年元旦期间，360发出公告称，没有收集任何用户名和密码信息，并称“金山出于商业目的，通过捏造事实，无限放大事件的后果”，“是想制造公众恐慌情绪来攻击360，达到推广自己产品的目的”。
　　据不完全统计，目前360推出的安全卫士免费软件在杀毒软件市场的占有率接近80%，而金山毒霸的市场占有率不足10%。王一江介绍说，在360推出免费杀毒软件之前，金山毒霸还有不错的市场份额；但360推出免费软件后，金山毒霸等一大批传统付费杀毒软件被迅速边缘化，甚至有被市场淘汰的危险。
　　“金山也选择了‘免费’，开始复制360的商业模式，但目前金山毒霸的市场占有率并不高，所以需要用户听到自己的声音。”一位分析人士在向《经济参考报》记者解释“金山宣称360收集用户个人隐私”事件时说。
　　免费模式是互联网行业最常见的商业模式之一，主要是指互联网服务企业为用户提供免费网络服务，然后通过向网络运营商、广告商等第三方收取流量费用来盈利的商业模式。
　　“免费模式的好处是，可以快速积累用户，赚取流量费和广告收入。一旦获得相对稳定的用户数量、良好的用户黏度、互联网服务提供企业，还能进一步突出增值服务，获得更多收入。”王一江分析说。
　　事实上，除了360外很多互联网企业都在采用免费模式。“对整个行业而言，免费模式会促进企业间的良性竞争，还会使相互之间的协作更加紧密。”正在打造一款名为“由我世界”社交应用的优万科技CEO叶蓬这样对《经济参考报》记者说。他认为，一旦有更多的企业采用了免费模式，要挽留用户，比拼的将是服务，就会逼迫互联网公司在技术上不断进步，在服务上不断升级。叶蓬指出，免费模式还有助打破行业垄断，建立开放的合作空间，使更多企业获益。