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中国电信引领互联网个人化趋势
2010-07-14   作者:  来源:第一财经日报
 

    SNS、微博一派繁荣,无线互联网方兴未艾,三网融合正酝酿着新的格局,电信运营商则在积极推动下一代互联网建设……不知不觉间已经走过了十几个年头的中国商业互联网,正在迈入新的发展阶段。在让人眼花缭乱的变革当中,互联网未来最主要的特征是什么?答案是个人化--当每个人都成为网络的主人时,就意味着互联网的未来注定要走个性化道路。"Web1.0时代的特点是信息获取,人们主要通过互联网来检索和获取信息。Web2.0时代的核心特点变成了互动和共享,用户既是网络内容的浏览者,也是网络内容的制造者、发布者、共享者。第三代移动通信网络的快速发展,又将互联网迅速推进到一个崭新的发展阶段--这个阶段最明显的特征就是个人化。"近日,中国电信集团公司市场部何志强总监阐述了互联网三个不同时代的特性演变。
    何志强表示,互联网个人化体现在三个方面:"首先,网络的接入无处不在。带宽和网速已经不是问题,有线、无线不仅可以自由选择,而且可以无缝连接、自由切换。其次,终端百花齐放。除PC之外,上网本、智能手机、移动互联网设备(MID)、电子书、游戏机、电视机、车载信息娱乐设备(IVI)等,都已具备接入网络的能力。第三,互联网实名制。网络不再是完全的虚拟世界,它已经渗透到人们日常工作、商务、生活、学习、娱乐、交友、游戏的方方面面。"
    而随着网民上网的行为模式向互动交流转变,个性化的平台应用越来越深入广泛,未来的成功的商业模式,都将建立这一基础之上。中国是世界上手机用户、互联网用户最多的国家,个人电脑拥有量,也将很快坐上世界第一的宝座。互联网正步入第三代--移动互联网时代,其中电信运营商将扮演关键角色,起到决定性作用。"我们有理由相信,在我国互联网发展中担当中坚力量,步步领先,始终引领我们一路高歌猛进的中国电信,将引领我们在个人化趋势中尽显风流。"何志强对中国电信在互联网个人化的前景寄予厚望。

    有线无线融合,力助接入个人化

    2006年,以博客、播客、RSS、维基为代表的Web2.0产物引起了社会对网络个人化趋势的广泛关注,美国《时代周刊》直接将"You"评选为年度人物,随后又刺激了SNS、Twitter技术发展与产品应用,进一步加快了互联网个人化的趋势。
    针对互联网个人化的三个方面,业内分析认为,伴随互联网个人化趋势的逐步推进,新的基础平台需求已经呼之欲出。首先,当前及今后,互联网都将平滑衔接,有线、无线融合接入;其次,虚拟世界将越来越和现实世界融为一体,网络实名、身份认证管理、安全机制保障等都在呼唤网络身份账号的个人化、实名化和统一认证管理--这些都对互联网产业提出更高的要求,并突显电信运营商的独特作用。
    其中,互联网的个人化首先体现在接入方式的个人化。对互联网来说,网络是基础。没有网络,一切免谈。互联网的一切可能,都是构建在网络基础上的。对于互联网接入,何志强认为,有线、无线的融合的平滑接入是中国电信独有的优势。他表示,当前以及今后,互联网接入的最显著特点和最大优势,既不是单纯的有线接入,也不是单纯的无线接入,而是无缝覆盖,平滑衔接,有线、无线的融合接入。
    依赖有线、无线的平滑接入,中国电信就可以实现网络个人化的第一个特点,接入自由,带宽也不再成为问题。"带宽不是问题意味着,中国电信的有线宽带和无线宽带网络,完全能够在全国范围内较好地满足广大客户对带宽和速度的一切需要。"何志强解释说。
    让中国电信实现有线、无线平滑接入的是中国电信完善的网络覆盖。目前,中国电信3G网络已覆盖所有县级以上城市,网络通达20000多个乡镇,县以上城区家庭有线宽带已经全面具备4M接入能力,更有超过10万全国个WiFi热点遍布全国。"天翼宽带"是中国电信推出的融合性宽带接入产品,融合叠加了有线宽带、WiFi、1X、3G等多种接入方式,拥有数网叠加融合的优势,通过天翼宽带,用户可享受"无处不在"网络体验。
    天翼宽带不仅让接入更迅捷,而且可选择的接入设备更加多样。家庭网关、3G上网卡、手机、家庭信息机、PDA、PSP等终端都可顺畅接入。天翼宽带手机用户只需将电脑与手机通过数据线相连,无需上网卡,即可用手机做"猫"享用天翼3G上网服务。实现了多媒介统一接入,接入即识别身份,一个帐号实现宽带随身,这就适应了互联网帐号个人化的发展趋势。

    互联网个人化呼唤统一认证管理

    无处不在的网络接入,极大地丰富着人们的上网方式、上网场合及上网手段,也催生了越来越的多媒体终端,诸如手机、电视、笔记本、台式电脑、上网本、游戏机、电子书等等层出不穷。同时,随着科技的发展和技术水平的进步,各种终端的边界也日益模糊。
    不过,作为拥有多个互联网终端的"N屏"人士,麻烦也随之而来。互联网用户渐渐发觉,每次上网认证都很繁琐,注册身分、记忆帐号、设置密码让人感觉十分头疼--试想一下,游戏、聊天、购物、买书、邮箱、影视下载、软件下载、网上银行哪个不需要注册、身份认证和密码?看看身边的人,几乎每个人都有十数个注册名以及密码。
    而伴随着现代日益加快的生活节奏,人们随时随地都可触及海量信息,十数个、数十个密码的记忆还真给人们出了一个不大不小的难题住。有几个人记得清记得住?记不住旧的,就反复注册新的。此外,多个互联网账户的缴费也十分麻烦,交完手机费还要交电话费,交了电话费还要交宽带费……--你有没有这样的体验?真是不胜其烦。
    更重要的是,以前人们谈到网络,总喜欢加上"虚拟"二字,说网络是个虚拟世界。但近年来,网络已经逐步渗透到现实世界的工作、学习、生活和商务活动中,网络已逐步成为人们现实生活须臾不离的平台和工具,电子邮件、电子商务、网上购物、网上银行等等都进一步提出了信息安全、交易安全的需求,而随着人们对信息安全、交易安全等需求的提升,网络实名、身份认证管理、安全机制保障等都成了必须认真对待的问题,这些都在呼唤网络身份帐号的个人化、实名化和统一认证管理。"一旦接入方式、网络带宽、上网速度、终端通通不是问题之后,网络认证和身份管理的问题将日益凸现。互联网发展到今天,互联网帐号个人化、帐号漫游、网络实名制、统一的认证,就成为一道躲不过绕不开非破不可的屏障了。"何志强分析道。

    账号漫游,网络认证天翼独领风骚

    何志强认为,破除这道屏障,非运营商莫属。因为在互联网庞大的产业链中,运营商最具有登高一呼的实力和号召力。"作为世界上最大的互联网的搭建者、运营者,亿万计网络客户资源的管理者,上下游产业的整合者,中国电信的确义不容辞。"
    事实上,据何志强介绍,早在2008年,非常具有远见卓识的中国电信的决策层就已经启动了此项工作。目前中国电信已实现了全国级应用的统一认证,已有4000多万用户使用了中国电信通行证服务,近千万天翼live用户可使用天翼手机号码或者宽带帐号激活中国电信通行证。
    据悉,采用此项服务,在通过统一的账号接入网络后,用户可直接登录业务系统,无需二次认证,无需为记忆多个账号、密码而烦恼,也去除了每次输入账号、密码的繁琐过程。只要拥有手机号或固话号码,无需另外支付费用,获得中国电信的通行证很方便。只要在web网页或客户端进行一次注册即可。注册后完成后,每次只需点击通行证登录,再无需输入账号、密码。只需一个账号,用户不仅可以选择有线、WiFi、3G、1X中的任意接入方式上网,还可以使用任意终端上网,尽享受统一通讯录、短信、天翼Live、网络硬盘、电脑安全、天翼视讯、189邮箱、听音乐、安全杀毒等互联网服务。一个账单即可结算所有费用。吗?
    值得注意的是,并不是所有的手机号码都可以作为漫游的互联网帐号,目前,唯有天翼手机、天翼宽带具备这一功能,这让中国电信领先了其他两大运营商一步,让消费者率先体验到简单认证的便利和自由。"这些事情说起来简单,其实,统一认证对电信运营商来说,是非常复杂、非常庞大、非常耗时的工作,涉及到网络接入、应用、服务等各个层面。早在2008年,中国电信就多管齐下,统一部署并启动了全网的改造。目前,已开通了11个省市互联网帐号漫游的省级统一认证工作,而今年年底,全国31省市将全部开通。"何志强笑着表示。提供综合信息服务,让应用无所不能
    无处不在的宽带接入催生了多媒体终端的百花齐放,又进一步催生了互联网的统一认证、帐号漫游、网络实名制的快速推进。网络问题、终端问题、实名制问题解决之后,互联网将快速向个人化方向演进。
    中研博峰高级咨询顾问金峰认为,在互联网个人化背景下,服务提供商将构建不同类型的平台,以平台服务提供商形象存在。互联网个人化意味着客户不仅仅作为消费者存在,也作为一个独立的服务提供商存在,为其他客户提供业务或者服务。当互联网真正走向网状生态结构时,众多互联网服务商需要做好向平台服务商转型的准备。
    对此中国电信显然也早有准备,何志强透露,在互联网个人化趋势中,中国电信将提供综合信息服务。
    何志强介绍说,中国电信拥有"天地一体,固移融合"的全业务运营优势,运营着全球最大的互联网络,宽带用户数位居全球之首,率先在全国范围内实现了无与伦比的3G无线网络覆盖,独家提供全国范围有线无线相融合的无处不在宽带接入。但是,正在向综合信息服务提供商转型的中国电信,不再仅限于提供互联网的接入服务,正联合产业链上下游的合作伙伴,不断创新移动互联网时代的商业模式,为用户带来宽带移动互联网时代的精彩体验。"拿我们的"天翼空间"来说。它是中国电信倾力打造的手机应用软件综合服务平台,遵循开放、合作、共赢的宗旨,"天翼空间"是国内真正意义上基于用户的开放软件应用平台。其开放性体现在:一是天翼空间对包括中国电信用户在内的所有手机用户开放,并且不论用户的接入方式是电脑还是IPTV。二是对手机厂商、软件开发商、内容提供商,个人开发者开放,意味着将为合作伙伴提供平等的商业机会,共同开发广阔的市场空间。"何志强举了一个典型的例子,印证自己的观点。
根据何志强的介绍,目前天翼空间已经包括影音娱乐、新闻资讯、游戏、理财、实用工具、理财、书籍、旅行、社交网络等诸多内容,覆盖了市场上大部分软件应用平台,数十家手机终端品牌,能为国内手机用户提供高品质一站式软件应用服务。

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